Instruções de Exclusão de Dados
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e os Termos de Plataforma da Meta
A Geniais Solutions LTDA (CNPJ 61.832.834/0001-58) respeita a sua privacidade e garante a você, como titular de dados pessoais, o direito de solicitar a eliminação completa de seus dados tratados em nossos sistemas, websites ou integrações com o ecossistema Meta (Facebook e Instagram).
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados através de qualquer uma das opções abaixo:
Opção 1: Solicitação Direta por E-mail ao Encarregado (DPO)
Envie um e-mail para contato@geniais.co com o assunto [Exclusão de Dados] - Seu Nome contendo:
- Nome completo e e-mail utilizado no cadastro ou contato.
- Número de telefone associado (se aplicável).
- Especificação dos dados ou serviços que deseja que sejam eliminados.
✓ Prazo de resposta e confirmação de exclusão: até 5 dias úteis.
Opção 2: Revogação de Acesso no Facebook / Instagram (Meta)
Se você interagiu com nossas aplicações ou formulários por meio de sua conta Meta/Facebook e deseja remover o vínculo:
- Acesse as Configurações e Privacidade da sua conta no Facebook/Instagram.
- Vá até a seção Aplicativos e Sites.
- Localize Geniais Solutions na lista de aplicativos ativos.
- Clique em Remover e marque a opção para excluir o histórico de atividades compartilhado.
O que acontece após a solicitação?
Após o recebimento do seu pedido, nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- Verificará a sua identidade para segurança dos seus próprios dados.
- Procederá com a exclusão permanente de seus dados pessoais de nossas bases operacionais e ferramentas de CRM.
- Enviará um comprovante de exclusão por e-mail com o código de confirmação.
* Nota: Determinados dados cadastrais ou registros de log poderão ser mantidos estritamente pelo prazo legal exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) ou para cumprimento de obrigações fiscais.
Dados da Empresa Responsável
Geniais Solutions LTDA · CNPJ: 61.832.834/0001-58
Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708 - Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
E-mail: contato@geniais.co | Telefone: +55 (31) 99663-4635